ホースマンショップでは、油圧ホース、油処理製品、各種アダプター、高圧カプラ、バルブ部品、ケミカル製品等を取り揃えております。

初めての方へ

ホースマンショップは、ホースから口金具までホースのことなら何でも揃う、ホース専門店ショップです。
さらに、ホース関連商品を始め、ケミカル用品等の多種多彩な製品を多数取り揃えております。
ホースマンに続き、2006年秋より全国展開を開始いたしました。
▶▶ホースマン[油圧ホースの販売と修理のホームページ]はコチラへ

ご注文方法について

FAXでのご注文

ご注文には、FAXオーダーシート・ホース専用FAXオーダーシートをご用意しております。
▶▶「FAX用紙ダウンロードページ」はコチラへ
上記FAX用紙に、各商品ページの商品コードNo.・サイズ・数量をご指定ください。

• 商品は1個からご注文いただけます。
• ご注文受付時間は、午前8時から午後5時までです。
• 土日・祝祭日はお休みをいただいております。

下記の方法で、ホースマンショップへご注文ください。

• お支払い方法は「掛売り（銀行振込）」か「代金引換」が選べます。
• 「掛売り（銀行振込）」は事前に審査・登録が必要です。詳しくは下記「◆お支払い方法について」を参照してください。
• お客様のご社名、お名前、ご住所、電話番号、FAX番号等お忘れなくご記入ください。

当サイトでのご注文

お支払い方法は「クレジット決済」か「代金引換」が選べます。

• 商品は1個からご注文いただけます。
• 当サイトの営業時間は、午前8時から午後17時までです。
• ご注文受付時間は、24時間対応しております。
• 土日・祝祭日はお休みをいただいております。
• またネットでのご注文にはポイント制を実施しております。貯めたポイントは次回購入時にご利用できます。

▶▶「当サイトのポイント制」について詳しい内容はコチラへ

お支払い方法について

掛売りについて

お客様に事前にご登録していただきますと、必要なときに必要な商品をご注文いただき、月に1度お届けする請求書により、一括してお支払い（銀行振込）していただくことができます。
※振込手数料は貴社のご負担とさせていただきます。
ただし「掛売り」をご希望の場合、事前に審査・手続きが必要になります。
ご希望の方は、恐れ入りますが下記お電話にてお申し込みください。

フリーダイヤル

0120-456-801

専用の登録用紙をFAXにて送付させていただきます。
また「掛売り」でのクレジット決済のご利用はできませんのでご注意願います。
（※企業間取引についてはクレジット決済はご利用できません）
商品は貴社のお振込みを確認後、発送させていただきます。

振込銀行口座	三井住友銀行
支店名	岡山支店
科目	当座
口座番号	207568
受取口座名義	カ)タグチアシスト

代金引換について

代金引換の場合は、商品をお届けする時にお渡しする納品書により、配達担当員に代金をお支払いください。
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【代引手数料】全国一律料金：330円（消費税込）
※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金となります。

クレジット決済について

PayPal（クレジットカード決済）
※手数料無料、PayPalアカウントがなくてもご利用可能です。

「ホースマンショップ」ではPayPal（ペイパル）を利用してクレジットカードでのお支払いが可能です。

• PayPalは世界190ヶ国で1億人以上が使っている世界一普及しているオンライン決済サービスです。
• 迅速・簡単・安全にクレジットカード決済（VISA,MASTER,JCB,アメリカンエキスプレス）が可能です。
• 海外のクレジットカードでも決済可能です。
• PayPalアカウントをお持ちでなくてもご利用できます。
• お客様のクレジット情報が当ショップに知られることはありません。
• カード決済の諸費用等の手数料も無料です。
  （PayPalを利用したクレジットカード決済に発生する手数料は当ショップが負担いたします）

※ご注意
PayPalのクレジット決済は、携帯電話の機種により操作が行えない場合があります。できるだけ携帯電話以外のメールアドレスをご連絡ください。
携帯電話のメールアドレスでご注文頂いた場合は、クレジット決済のご案内メールはお送りしますが、決済ができない場合は、クロネコヤマト代金引換便、もしくは銀行振込みにご変更頂く事になりますので、どうぞご了承ください。

配送・送料について

配送について

当日午後３時までに、FAX注文でご署名済の「ご請求書（注文確認表）」を返信された場合、または当サイトで決済手続きを終了された場合は、その日に発送いたします。土曜日、日曜日および祝日の前日のご注文は、翌営業日の発送となります。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の2〜5営業日発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

配送希望時間帯を指定できます。

• 午前中
• 14～16時
• 16～18時
• 18～20時
• 19～21時

• 発送日より1週間以上先の着日指定は承ることができませんので、ご注意ください。
• 時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
• 大口のご注文の場合、やむをえず在庫切れの場合、特殊品を取り寄せた場合、大量の加締めホースをご注文の場合は、別途納品日をご相談させていただく事がございます。
• 年末年始、夏季休暇などの期間は、運送状況が変わりますので予めご了承ください。
• ご注文受付時間は、24時間対応しております。
• 商品の到着には、発送から２～３日程度かかります。また九州、沖縄、北海道、島しょ部については配達に３日以上かかる場合があります。詳しくは、スタッフにお問い合わせください。

送料について

お買い上げ金額の合計が3,000円以上の場合は送料無料です。

地域	都道府県	通常商品
北海道	北海道	¥2,600
東北	宮城県、福島県、山形県、岩手県、秋田県、青森県	全国一律送料 ¥500
関東	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県、山梨県
信越	新潟県、長野県
東海・北陸	愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、石川県、福井県、富山県
関西	大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県
中国	広島県、岡山県、鳥取県、島根県、山口県
四国	香川県、愛媛県、徳島県、高知県
九州	福岡県、熊本県、宮崎県、佐賀県、大分県、長崎県、鹿児島県
沖縄	沖縄県	¥2,600

※上記送料は、通常商品の送料です。
※本数のまとまったご注文の場合、送料やパイプ単価は別途ご相談に応じます。
※離島・一部地域へのお届けは別途追加料金がかかる場合があります（ご相談ください）。

ポイント制について

当店では大変お得なポイント制を実施しております！

ご購入金額100円につき1ポイントプレゼントしています。
貯めたポイントは、1ポイント＝1円として、次回購入時にご利用できます。

会員登録・MYページついて

会員登録をして頂くとお客様専用ページが閲覧できます！

お客様が今まで購入された履歴一覧（手軽にリピート注文が可能）やご登録した「お気に入り」商品一覧、会員登録の変更やお届け先の複数登録・変更などができます。
また、お得情報満載の弊社「メルマガ」を受け取ることができます。（不定期・登録任意）

キャンセル・返品・交換について

よくある質問

納品書について

すべての商品に金額を記載した納品書を同送しております。
商品と納品書を別々の送付先に送ることも可能です。その場合はご注文時の備考欄にその旨を記入ください。

領収書について

基本的に領収書の発行はしておりません。

• 代引き…商品受け取りの際に運送会社がお渡しする伝票
• クレジットカード…カード会社発行のご利用明細
• 銀行振込…銀行の振込金受領書

上記が有効となりますが、ご要望であれば発行いたします。 ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。

ネットショップ未掲載商品について

ネットショップに掲載されていない商品も取り寄せ可能な場合がございます。お気軽にお問合せください。

ホース製作について

ホースアッシー（製作）も承っております。
ホース・口金・外装等を別々にお買い物カゴヘ入れていただき、お注文時の備考欄に加締め希望の旨をご記入ください。

ホース送付について

現物確認にてお見積りの依頼や同等品製作依頼、ホース修理（水・エアー用ホースのみ）の為、
ホースを送って下さる場合は下記へお願いいたします。

〒700-0954　岡山県岡山市南区米倉29-3
バケットランド(株)岡山　ホースマンショップ
フリーダイヤル：0120-456-801
E-mail：hoseman@taguchi.co.jp

また、送って頂きましても弊社で対応不可と判断させていただくこともがございます。ご了承ください。
送料やお時間がかかってしまうため、お近くの弊社営業所へお持込頂くことをお勧めいたします。

出張修理について

出張修理をご利用の際には、お近くの建設機械関連の販売店・レンタル店・修理店等へお申し込みください。
最短にて各種サービスをご利用頂けます。
法人様で新規のお取引ご希望のお客様はご相談ください。
但し、審査の上ご要望にお応えできない場合もあります。

個人のお客様への出張修理サービスは原則としてご利用頂けません。
但し、営業所へのお持込でホース製作をご利用頂けます。

メールアドレスについて

特にYahoo!メール、docomoメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご連絡をよくお受けしますが、 お客様が迷惑メールの設定をしていなくても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールへ振り分けられているケースが非常に多くなっております。

これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがございますので、お手数ですが必ず下記をご確認ください。
※ご注文・お問い合わせに対して当店より必ずメールにてご連絡させていただいております。

ご注文後にメールが届かない場合

１．迷惑メールのフォルダに当店からのメールが振り分けられていませんか？
お客様が迷惑メール設定をしていなくてもプロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。

２．ドメイン指定受信の設定をされていませんか？
空メールを受け取れるよう設定をしてください。なお、ドメイン指定受信をされていた場合は、ご注文確認メールなど再送いたしますので、一度ご連絡ください。

３．サーバーのメールボックス容量がいっぱいになっていませんか？
特にPCメールの場合、メールが受信されない場合がございます。なお、メールボックスの容量がいっぱいだった場合は、受信ボックス内のメールを削除し、一度ご連絡ください。

４．メールアドレスを間違ってご登録されていませんか？
カンマ(,)やドット(.)などにお間違いはございませんか？全角と半角などの入力のお間違いはございませんか？
なお、メールアドレスを間違って登録いただいた場合は、当店まで正しいアドレスをお知らせください。